Меню
1С:Франчайзи ООО «БИГ» Поставка, внедрение и сопровождение программных продуктов «1С» в Белгороде
Звоните нам: +7 (4722) 585–585
или
 
 /

Сопровождение «1С». Информационно-технологическое сопровождение.

С мая 2020 г. фирма 1С перешла на бесконтактный продукт 1С:Комплект поддержки (1C:КП). 

Лицензионный продукт 1С:Комплект поддержки включается в договор информационно-технологического сопровождения.

1С:Комплект поддержки – это тот же объем информации, что и в физической поставке ИТС, только перенесенный в удаленный формат доступа. 
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С»

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС.

Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы «1С:Предприятие» — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.

Наша компания оказывает регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единой, разработанной фирмой «1С» технологии сопровождения.

С 1 мая сервис 1С:ИТС изменится для всех пользователей, в том числе и по ранее заключенным договорам, следующим образом:

    ○ Вся информация, ранее поставляемая на DVD-носителях, размещена на сайте 1С:ИТС

    ○ Релизы конфигураций 1С:Предприятие 8 - в сервисе «1С:Обновление программ» портала ИТС

    ○ Релизы конфигураций 1С:Предприятие 7.7 - в личном кабинете на сайте 1С:ИТС 

    ○ Электронная версия журнала размещена в личном кабинете на сайте 1С:ИТС https://its.1c.ru/personal/souvenir в форматах PDF и EPUB. Кроме того, в личном кабинете пользователя https://its.1c.ru/personal/souvenir размещены электронные сувениры. В этом месяце в качестве сувениров можно получить три аудиокниги.

В дальнейшем, в соответствии с приоритетом бесконтактных поставок, основным видом информационно-технологического сопровождения станет 1С:Комплект Поддержки.
Стоимость оказания услуг сопровождения программного продукта, консультаций по ведению учета при наличии договора информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с 01.02.2022 составляет 3100 руб/час.

После приобретения и внедрения программного продукта вы начинаете самостоятельную работу. Для обеспечения бесперебойной работы информационной системы необходимо ее сопровождение. 

Зачем нужно сопровождение 1С

  • для поддержания системы в актуальном состоянии: учет изменений законодательства, установка обновлений;
  • для консультаций по ведению учета, помощи по отражению сложных операций в программе;
  • для поиска и устранения методологических ошибок по ведению учета с учетом особенностей конфигурации;
  • для организации резервного копирования, устранения сбоев в работе программного обеспечения.
Все эти работы включены в информационно-технологическое сопровождение — 1С:ИТС. Вы можете подобрать подходящий тариф, который отразит именно ваши потребности. Если вы считаете, что представленные тарифы не в полной мере отражают ваши требование, то мы постараемся создать для вас индивидуальный тариф.
 
Для заключения договора оставьте заявку любым удобным способом: по телефону 585-585, по электронной почте 1c@585585.ru или в форме онлайн-консультации в правом нижнем углу экрана

Стоимость услуг Информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС

Тариф ПРОФ Профессионал Стандарт Бизнес
Стоимость в год 44 0641 / 52 8602  уточнять у консультанта  уточнять у консультанта 
 уточнять у консультанта 

Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения

Установка обновлений типовой конфигурации «1С:Предприятие» 1 программный продукт до 2-х программных продуктов от 3-х до 5 программных продуктов от 5 программных продуктов
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С) неограниченно
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С». неограниченно
Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству неограниченно
Линия консультации по работе с программой 1С не более 15 мин. в день 2 раза в месяц не более 15 мин. в день 4 раза в месяц
 не более 25 мин. в день 4 раза в месяц
 не более 25 мин. в день 8 раз в месяц
Консалтинговые услуги, консультации по ведению бухгалтерского, налогового учета – – – 3 бесплатные консультации
Индивидуальные консультации по ведению учета в 1С до 1 часа в месяц до 1 часа в месяц до 2.5 часов в месяц до 6 часов в месяц
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С:Лекторий) неограниченно
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность) 1 юр. лица 1 юр. лица 1 юр. лица 1 юр. лица
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-Такском) 100 комплектов в месяц
Подключение к системе мгновенной связи со специалистом поддержки (1С-Коннект) до 2-х пользователей до 2-х пользователей до 4-х пользователей до 6-ти пользователей
Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк) до 2-ти информационных баз
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив) объем хранения данных 20 ГБ
Быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции (1С:Контрагент) 7200 автозаполнений по ИНН или наименованию + 360 "Досье контрагента"
Удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С (1С:Подпись) Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время (1С:Сверка) Неограниченно
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть Неограниченно
1C:Предприятие 8 через интернет (www.1сfresh.com) Не более 5 одновременно работающих сеансов. Есть ограничения по количеству информационных баз.
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок 1 раз в квартал 1 раз в квартал 1 раз в месяц дважды в месяц

Дополнительно
Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант) Ежемесячно Ежемесячно Ежемесячно Ежемесячно
Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др. Ежемесячно Ежемесячно Ежемесячно Ежемесячно
Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС» В период проведения акций В период проведения акций В период проведения акций В период проведения акций

Дополнительные или разовые услуги к тарифам по договору сопровождения

(предоставляется скидка от 1 часа работы 3)

Установка специалистом нового релиза/версии 1С и форм отчетности для одной информационной базы. 2.5%  5%  10%  15%
Индивидуальные консультации по ведению учета в 1С. 2.5% 5% 10% 15%
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетиповой (или снятой с поддержки) конфигурации 1С. 2.5%  5%  10%  15%

Дополнительные сервисы к тарифам по договору сопровождения
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность):
 Группа пользователей 1 организация  5 500 ₽ за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 3 до 5 организаций 4 125 ₽ за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 6 до 10 организаций 3 000 ₽ за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 11 до 15 организаций 2 750 ₽ за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 16 до 25 организаций 2 200 ₽ за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 26 до 50 организаций 1 650 ₽ за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 51 до 100 организаций 1 375 ₽ за 1 юр. лицо
Группа пользователей свыше 100 организаций 1 100 ₽ за 1 юр. лицо
Обмен юридически значимыми ЭДО (сервис 1С-Такском) сверх тарифа 10 ₽ за комплект
1СПАРК Риски + 25 500₽
1СПАРК Риски
 3 600 ₽

Доработки к тарифам по договору сопровождения

Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала.
Стоимость определяется в индивидуальном порядке и зависит от объема работ

1 Стоимость при непрерывном продлении договора ИТС с 1 января 2024 года. 
2 Стоимость при первичном заключении договора ИТС или при заключении договора с прерыванием с 1 января 2024 года. 
3 Скидка предоставляется при первичном заключении договора ИТС с нашей компанией  
В случае необходимости обеспечения поддержки программных продуктов "1С:Комплексная автоматизация", "1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2", "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием", а также других отраслевых решений, тарифы предоставляются в индивидуальном порядке.

Для заключения договора оставьте заявку любым удобным способом: по телефону 585-585, по электронной почте 1c@585585.ru или в форме онлайн-консультации в правом нижнем углу экрана